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領収書の発行は出来ますか?
ご希望の場合のみ発行いたしますので、ご注文の際に備考欄へ「領収書発行希望」とご記入ください。
領収書発行にあたり、「日付」・「宛名」・「但し書き」等のご希望があればご記入ください。
特にご希望がない場合は、下記の内容で発行いたします。
お支払方法 日付 宛名 但し書き
代引の場合 →  発送日 会社名
(個人の場合はお客様名税込)
商品名
クレジットカード →  発送日
銀行振込 →  ご入金日
配達日や配達時間帯の指定は出来ますか?
弊社より宅急便(ヤマト運輸)で発送する場合のみ対応可能です。
お届け地域によっては「午前中指定」を希望した場合、一日遅れとなる場合がございます。
(例)「関西地区」は、通常翌日午後の配達となりますので、午前中指定をすると翌々日の午前中となります。
普通郵便による発送は出来ますか?
郵便代引以外の普通郵便による発送は行っていません。
学校または官公庁ですが、指定様式の請求書などにより、後払い(掛け売り)購入出来ますか?
可能な限り柔軟に対応いたしますので、お気軽にお問い合せください。
民間企業ですが、月末締めの翌月末払いなど、後払い(掛け売り)購入できますか?
学校、官公庁以外の後払い(掛け売り)は行っていません。
メーカー直送希望で送料無料対象なのに、送料が加算されているのですが?
ご注文内容を確認の上で再計算を行い、お支払合計金額をメールでご連絡いたします。
自動返信や注文確認のメールが届かないのですが?
弊社からのメールが届かない原因の多くが、メールアドレスの入力ミスです。
メールが届かない場合は、お気軽にお問い合せください。(電話:0952-32-3323/電話受付:平日9時〜18時)
また、Yahooメールなどをご利用のお客様で、弊社からの返信メールが届かない場合は
迷惑メールフォルダへ振り分けられている場合があるようですので、念のためご確認ください。
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